决定顺不顺利的四件事
- app 是唯一管道。澳洲驻马来西亚最高专员公署明说：Australian ETA app 是所有合格护照申请人递 601 的唯一方式。
- 20 澳元，没有别的费用。这是使用 app 的服务费，可用信用卡、Apple Pay 或 Google Pay 付。
- 人要在澳洲境外，而且要自己做——别人可以帮你们按手机，但拍照那一刻你必须在场。
- 至少提前四个星期申请。多数即时出，但不是全部；而"机票已订"不构成加速理由。
来源：澳洲驻马来西亚最高专员公署 — Apply for an ETA（2026-04-13 更新）及内政部 601 签证页。
打开 app 之前先准备
我们收到的"app 不能用"，十之八九是下面七项少了其中一项。先检查，比事后排查快得多。
你的护照
有效，而且必须是你实际用来旅行的那本。ETA 批准之后才换护照，旧 ETA 就跟着作废——要重新申请。
NFC 要开
app 靠 NFC 感应护照里的晶片。没有 NFC 就申请不了——而且 app 不让你改用手动输入。
定位服务要开
app 执行时就要求定位。开始前先开，不要做到一半才开。
能用的相机
要拍护照资料页，也要现场拍你的脸。
收得到信的 email
结果用 email 通知。用你真的会看的信箱——垃圾信件夹也要看。
信用卡 / Apple Pay / Google Pay
20 澳元服务费在 app 内付。开始前就准备好。
所有同行者都要在场
每个人都要一份申请，婴儿和小孩也一样。可以全部在同一支手机做，但轮到谁时谁就必须在旁边——因为现场那张照片要他自己拍。
五个步骤，照顺序
一次做完。中途把 app 关掉，未送出的申请会被删除——这是刻意设计。
扫护照
app 先拍资料页，再读晶片。你的姓名、出生日期、护照号码都来自晶片，不是手打的。晶片读不到就卡在这一步。解法在下面。
现场拍照
这是脸部扫描，不是上传照片。面向素色墙、光线均匀，摘掉墨镜和帽子；头巾不用摘，戴着拍就可以。
回答问题
包括有没有犯罪记录、有没有用过其他名字、在澳洲的联络方式。诚实、准确地答——这里"无心的错误答案"是虚假资料问题，不是文件补一补就好。
付 20 澳元
app 内用信用卡、Apple Pay 或 Google Pay。ETA 没有其他政府费用。如果某个网站跟你要更多钱，那不是官方 app。
等结果——先别订机票
多数申请即时有结果。高专署建议预留 72 小时等通知信，并提前至少四个星期申请，因为部分申请人会被要求补资料。
内政部有官方教学影片，官方 601 页面里有链接。开始前花两分钟看，值得。
护照晶片扫不到怎么办
这是申请卡住的第一名。app 的身分资料全部来自晶片、又不提供手动输入，所以读失败无法绕过去——但几乎都修得好。
1. 先确认 NFC 真的开了
Android：设定 → 搜寻「NFC」→ 打开。iPhone 通常没有开关，所以 iPhone 失败先当成"位置或阻隔"问题处理，不要纠结设定。顺手也确认定位已开。
2. 两边都脱掉
手机壳拆掉、护照套拆掉。手机背面的金属物——卡套、指环支架、磁吸环——也全部拆掉。
3. 找晶片——每本护照位置不一样
护照合起来，手机平放在封面上，慢慢往上中下滑。没反应？翻面试另一边。晶片可能在封面、封底，或内页里。
4. 完全不要动
app 侦测到晶片会出现「保持不动」或进度条。读完之前不要拿起或滑动手机——读到一半移动，就是把已经找到的晶片又弄丢。
5. 换一支手机试
有些手机的 NFC 天线弱或位置刁钻。可以借家人朋友的手机做——但你必须人在旁边，因为自拍要你本人、护照也要现场扫。
6. 知道什么时候该停
晶片损坏、或护照是晶片普及前发行的旧版，怎么试都读不到。两支手机、反复失败，就别再跟 app 耗，改走别的签证。
两个值得读两次的警告
- 关掉 app 会删除还没送出的申请。这是为了隐私，刻意设计的。换手机等于从头来过——所以要在读得到晶片的那台机器上一次做完。
- 没有人能远程帮你申请。朋友不行、旅行社也不行。现场拍照和扫护照都必须你本人在场。任何声称能远程代办的，卖的是不存在的东西。
如果晶片真的读不到，退路是走 ImmiAccount 申请 600 旅游签证——比较贵、也比较久，所以它只能是最后手段，不是首选。
如果 app 说要补资料
这不是拒签。意思是签证官下决定前想先看证据。你会收到一封结果通知信教你怎么做，接着在 ImmiAccount 完成补件。
| 要交什么 | 细节 |
|---|---|
| Form 1554 | 「ETA request for further processing」——下载后每一栏都要填，挂在 Supplementary Questions / ETA Supplement Information 类别下。 |
| 护照资料页 | 有你照片和个人资料那一页。 |
| 身份证 | 马来西亚申请人：MyKad 正面和背面都要。 |
| 说明信 | 为什么去、打算停留多久、实际要做什么。 |
| 在职或在学证明 | 雇主信注明职位与准假，或学生证。没有工作？提供资助你的人的证明，以及你跟对方的关系证明。 |
| 财力证明 | 银行流水与薪水单；自雇的话交公司注册与财务记录。细节见我们的 银行流水指南。 |
| 行程证明 | 住宿与机票的意向——但高专署讲得很清楚：还没拿到签证前不要付款确认。 |
| 直系亲属名单 | 子女、父母、兄弟姐妹的姓名、出生日期与关系。 |
一家人或一团人一起走？在 ImmiAccount 建立 Group ID，所有成员都填同一个。
要多久、怎么查
内政部说多数申请马上就有结果。
预留这么久等通知信。垃圾信件夹也要检查。
提前这么早申请——有些案子要补资料，而"已订机票"不是加速的理由。
结果可以在 app 里确认，或用内政部的 Check an ETA 功能查。601 与 600 的最新审理时间，整理在我们的 马来西亚申请人等待时间。
批准之后
你拿到的是什么
- 12 个月内多次入境，或到护照失效为止——以先到者为准
- 每次停留最多三个月
- 旅游、探亲访友、邮轮，以及部分商务访客活动
绝对不能做的
- 工作。ETA 不允许在澳洲工作。
- 拿它来长住。高专署讲得很白：ETA 不是设计来让你反复长期停留的。
- 换了护照还拿旧 ETA 入境。新护照就要重新申请。
还不确认 ETA 适不适合你？先看 马来西亚人 ETA 601 资格指南，或 601 与 600 怎么选。
ETA 申请常见问题
可以用我的手机帮孩子申请吗？
可以——每个人都要一份申请，包括婴儿，但全部可以在同一台设备做。孩子必须在你旁边，因为现场那张照片要他本人拍、护照也要现场扫。
可以请代理代我申请吗？
只有你本人在场的情况下可以。app 要求现场拍你的脸、扫你的护照，所以没有远程这条路——持有执照的旅行社也一样。代理真正帮得上的是后续：读懂结果通知信、被要求补料时把证据准备好。
资料填错了可以改吗？
身分资料来自晶片，不是手打的，所以没有"打错"这回事。联络资料是你自己填的，而且很重要——结果信寄到那个信箱。万一已经送出错误资料，高专署的建议很直接：检查两次、送出一次，因为不实资料会延误甚至导致拒签。
ETA 没过怎么办？
可以重新递一次，并针对疑虑补上证据。很多马来西亚人在这一步直接改走 600——看 601 没过：马来西亚人的下一步。
被拒了，20 澳元会退吗？
不会。那是使用 app 的服务费，拒签也不退。601 和 600 都写在我们的 退费说明里。
